นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท พลวัชร์เครื่องยนต์ จำกัด ("บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้ท่านมั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างปลอดภัยและถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสม

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้เว็บไซต์ ติดต่อสอบถาม สั่งซื้อสินค้า หรือใช้บริการของเรา ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอาจประกอบด้วย:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประชาชน (ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการออกใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น ที่อยู่สำหรับจัดส่ง ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และไอดีไลน์
• ข้อมูลทางการเงิน: เช่น ข้อมูลบัญชีธนาคาร รายละเอียดการชำระเงิน ประวัติการทำธุรกรรม
• ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งาน: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies), เวลาที่เข้าชมเว็บไซต์ และหน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้าชม

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การจัดส่งสินค้า และการให้บริการหลังการขาย (ฐานสัญญา)
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม และให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสินค้า (แบตเตอรี่ ไดชาร์จ ไดสตาร์ท ฯลฯ) (ฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย)
• เพื่อการออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ตลอดจนการพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น (ฐานความยินยอมหรือผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย)
• เพื่อนำเสนอข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษต่างๆ (ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมไว้)

3. ฐานทางกฎหมาย (PDPA)

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกระทำภายใต้ฐานทางกฎหมายที่กำหนดไว้ใน PDPA ได้แก่ ฐานความยินยอม (Consent) ฐานสัญญา (Contract) ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) และฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) หากการประมวลผลใดจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากท่าน เราจะขอความยินยอมอย่างชัดแจ้งก่อนดำเนินการเสมอ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์สถิติการเข้าชม และปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะสม ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการดูแลระบบเว็บไซต์ และบริษัทรับทำบัญชี
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล: ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหมายเรียกจากเจ้าหน้าที่ของรัฐ

เราจะกำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลของท่านต้องรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานหรือผู้ที่เกี่ยวข้องที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น และเราได้นำเทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) มาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านเมื่อมีการส่งผ่านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ต

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่ประมวลรัษฎากรกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว หรือเมื่อท่านใช้สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อีกต่อไป

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล: ท่านสามารถขอตรวจสอบและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิ์ในการขอลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบ ทำลาย หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการขอคัดค้านการประมวลผล: ท่านสามารถคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลของท่านได้ตามที่กฎหมายกำหนด
• สิทธิ์ในการขอถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการประมวลผลที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการขอโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ด้วยเครื่องมือทางเทคโนโลยี

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การดำเนินธุรกิจ หรือเทคโนโลยี หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเรา การที่ท่านใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราต่อไปหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงใหม่แล้ว

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท พลวัชร์เครื่องยนต์ จำกัด
โทรศัพท์: 02-136-4247
อีเมล: account@polawatengine.co.th

เรายินดีรับฟังและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นธรรมที่สุด